Екатеринбург

MediaMarkt

Сеть гипермаркетов бытовой и электронной техники
  • Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Потрясающее игнорирование прав потребителей! Конечно, магазин гигантский, что им моя микроволновка за 3999р). Купила СВЧ в январе 2016 г, в мае она сломалась. Отвезла с целью поменять с доплатой. Предварительно посмотрела Закон о защите прав потребителей и Перечень технически сложных товаров. которые требуют проверки. СВЧ туда не входит!!!! Значит,...

Показать целиком

Потрясающее игнорирование прав потребителей! Конечно, магазин гигантский, что им моя микроволновка за 3999р). Купила СВЧ в январе 2016 г, в мае она сломалась. Отвезла с целью поменять с доплатой. Предварительно посмотрела Закон о защите прав потребителей и Перечень технически сложных товаров. которые требуют проверки. СВЧ туда не входит!!!! Значит, я могу СРАЗУ поменять товар или расторгнуть договор купли-продажи.Безэмоциональный молодой человек из сервиса принял печь, я расписалась и не посмотрела, что результат проверки/ремонта будет через 45 дней! За эти 45 дней я несколько раз звонила, мне сообщали -"печь в ремонте", советовали написать на сайт магазина свои претензии, я написала, ответа не дождалась! Сегодня, ура! 45 дней закончились. Судьба моей несчастной печки. без которой я страдаю уже 1,5 месяца) неизвестна. Девушка-оператор в ответ на мои вопросы посоветовала обращаться на сайт, а когда я сказала, что уже обращалась безрезультатно, опять посоветовала "Обращайтесь куда хотите"))). Конечно, биться за 4 тысячи своих рублей в судах мне не по карману))), написала претензию, потребовала вернуть деньги, еще 10 дней без печки!))) По-моему, ужасная организация сервиса, никогда больше даже батареек не куплю в Медиа Маркте. Всем покупателям желаю надеяться на хорошее качество купленных ими товаров, чтобы не пришлось взаимодействовать с сервис-центром. Сама подумываю"А не написать ли мне немцам, может они и не знают, как тут их резиденты организовали обслуживание?" Неистребима в доброго царя-батюшку вера у русского человека!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась