Екатеринбург

Мегадента Клиник

Стоматологическая клиника
  • Кузнечная, 83 — 1, 2 этаж
  • Шарташская 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Начну свой отзыв с начала, чтобы было понятно, что значат слова "качество", "истинная клиентоориентированность". На работе абсолютно случайно к моему полнейшему ужасу раскололся на две части полностью зуб. Зуб был без нерва, но кусок его воткнулся в десну - следом кровь, боль,страх, паника. Начинаю обзванивать типа "частные, хорошие, дорогие...

Показать целиком

Начну свой отзыв с начала, чтобы было понятно, что значат слова "качество", "истинная клиентоориентированность". На работе абсолютно случайно к моему полнейшему ужасу раскололся на две части полностью зуб. Зуб был без нерва, но кусок его воткнулся в десну - следом кровь, боль,страх, паника. Начинаю обзванивать типа "частные, хорошие, дорогие стоматологии". Слышу следующие ответы 1. "Ой у нас только по записи" - бросают трубку. 2. "Есть сейчас только детский терапевт". - "А он полечит меня"? - Нет, только посмотрит,у него нет права лечить взрослых" Какого черта мне этот просмотр - неясно! 3. "Ближайший прием через 3 дня". И тд... Я уже порядком вымотана и звоню в Мегаденту на Кузнечной. Проходила там только ортодонтическое лечение и довольна как слон, думаю,ну ребят - хоть вы не подведите. Слезным голосом прошу админа что-нить придумать. Девушка по телефону так прониклась, начала кому-то звонить,что-то листать,с кем-то договариваться - нашла мне время, но понимаю - не успею приехать. Записала мои контакты, пообещала обзвонить всех потенциальных пациентов на утро след. дня может кто не сможет прийти. Я в это поверила слабо, но насколько была удивлена, когда чуть ли не в 10 часу вечера мне звонят и предлагают втиснуться в окошко на раннее утро. Для меня этот вроде бы незначительный факт - показатель всего, суммарного качества оказания помощи и желания эту помощь оказать! Не перекрываясь пустыми рекламами и дорогими интерьерами, а реальным желанием хотя бы попытаться что-то сделать в нестандартной ситуации. Не у всех зубы такие умные и болят "только по предварительной записи". Спасибо Вам Мегадента за такой персонал.

Здравствуйте, Типси_33.
Благодарим Вас за такой добрый и эмоциональный отзыв. Со своей стороны мы готовы работать на высоком уровне во благо пациентам.
С уважением, "Мегадента Клиник".

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась