МегаФон

Оператор связи
  • Малышева, 122 — 1 этаж
  • Генеральская 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пользовался услугами связи и интернета как корпоративный клиент. Претензий к качеству связи и скорости интернета нет. Но. Абсолютно ужасное отношение со стороны корпоративного отдела. Отправлял письмо о расторжении договора три раза, получал отчеты о принятии. Никакой другой обратной связи нет. По телефону - да, конечно, все принято в работу, мы с...

Показать целиком

Пользовался услугами связи и интернета как корпоративный клиент. Претензий к качеству связи и скорости интернета нет. Но. Абсолютно ужасное отношение со стороны корпоративного отдела. Отправлял письмо о расторжении договора три раза, получал отчеты о принятии. Никакой другой обратной связи нет. По телефону - да, конечно, все принято в работу, мы с Вами свяжемся и т.д. время идет и продолжают идти счета. в отделе 8 800 550 05 55 могут только предоставить информацию, которая итак уже имеется. Сравниться по акту сверки они не могут, документ отправляют, а сами не видят, что в нем написано. Так же, работая по сути в одной организации, девушка из телефона никак не может связываться с другими отделами Мегафона для передачи информации. Тупо говорят - обращайтесь в корпоративный отдел. Мол с Вами свяжутся, почта corporate.ural@megafon.ru. вот только беда в том, что именно на эту почту я уже отправил несколько писем оставшихся без какой либо реакции со стороны компании Мегафон.

Вообще крайне редко сталкиваюсь с таким отношением и никак не ожидал, что в такой крупной компании так ужасно настроена обратная связь. Всем удачи и поменьше недобросовестных партнеров, контрагентов, поставщиков.)

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась