МегаФон-Yota

Обратился по гарантии на защитную плёнку, сначала сотрудник салона сказал, т.к. плёнку клеил не он обратитесь в другой день, когда будет работать сотрудник, который клеил плёнку. Через некоторое время, я узнал, что в связи с занятостью на работе обратиться в другое время я не смогу, после того как я отстоял очередь этот же сотрудник офиса продаж мне сообщил, что не будет меня обслуживать без предоставления чека.

полнейший игнор. Месяц назад в данном офисе написал заявление на объединение лицевых счетов, так до сих пор ничего и не сделано. Постоянные очереди, к клиентам относятся избирательно, если ты пришел потратить деньги - милости просим, если чего с них спросить - встань в очередь или "у меня смена закончилась, я тут телефоны перебираю, дождитесь сотрудника". Одним словом - да даже слов нет, одна сплошная очередь. Обслуживают каждого клиента минут по 30-40, не могу сказать что приятное время припровождения.

Обратилась в этот салон по пути из поликлиники для оплаты и в надежде на помощь - батарея в телефоне внезапно "села", а надо вызвать такси, ходить на тот момент не могла. Хамзат Каруев доходчиво, подробно и терпеливо ответил на все мои вопросы по особенностям тарифа и оплате, принял оплату, затем любезно вызвал со своего телефона для меня такси. Спасибо Вам, Хамзат, Вы реально ПОМОГЛИ человеку!

Справедливости ради надо сказать, что в салонах МегаФон всегда встречала профессиональных, приветливых молодых людей и девушек, готовых помочь. Был случай при смене телефона на смарт, нечаянно, по неопытности, попользовалась Интернет на большую сумму. В салоне ТЦ"Карнавал" вошли в положение, составили письмо с просьбой "простить" долг, и решили его положительно для меня. Пользуюсь МегаФоном более 10 лет и менять не собираюсь!

Зашла из поликлиники в надежде на помощь, консультант Хамзат Каруев вызвал по моей просьбе со своего телефона такси, т.к. мой телефон полностью разрядился, а по состоянию здоровья на тот момент ходить не могла! Одновременно ответил очень понятно, внятно и терпеливо на несколько моих вопросов по оплате, особенностях тарифа и принял платеж! Спасибо Вам, Хамзат! Вы реально ПОМОГЛИ человеку!)) Екатеринбурженка, 59 лет

Здравствуйте,Купила в этом салоне связи зарядное устройство 21 октября ,но о том что оно имеет малую мощность,продавец консультант не рассказала и срок гарантийный не поставила,я попробовала им пользоваться ,вначале зарядка шла слабо на андроид,а потом вообще перестал заряжаться телефон,и села батарея,в результате важные для меня звонки были пропущены,решили сдать этот зарядник или поменять на более качественный,но нам отказали ссылаясь,что товар надлежащего качества и менять его нужно было в течении двух недельи вообще надо было брать зарядное устройство с большей мощностью,тогда напрашиваеться вопрос ,а где ты был продавец-консультант ,когда я покупала у вас товар и не подсказал мне информацию о товаре,и почему вы решили ,что он надлежащего качества,если он не заряжает как положено,контакты отходят...Не советую ходить в этот салон ,так как там сидят молодые и непрофессиональные продавцы !