Екатеринбург
  • Регистрация

Мелин

Пекарня
  • Суворовский переулок, 2
  • 40 лет Октября 220 м
1

Шарашкина контора. Заказал пару пирожков для семейного торжества к определенному времени. Звоню когда все сроки уже прошли - мне отвечают, что КАКАЯ-ТО ДЕВУШКА ПОЗВОНИЛА И ОТМЕНИЛА МОЙ ЗАКАЗ, который ко всему был на имя Сергей. На резонный вопрос почему они не перезвонили на оставленный телефон - они сказали, что привыкли доверять звонкам. Жена от этого далека, дочь ещё мала, так что торжество было безнадёжно испорчено. Спасибо вам, чтоб вам пусто было!

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
Такая неприятная ситуация действительно произошла, приносим свои глубочайшие извинения. Заказ действительно был сделан. Он был единственным заказом в тот день, в котором было заказано 2 пирога. И, действительно, через некоторое время позвонила девушка, и попросила отменить заказ, назвав именно эти 2 пирога. Диспетчер не стал перезванивать, хотя нужно было. Но уверяем, что это ситуация "из ряда вон", и она будет учтена в будущем. Ещё раз приносим свои извинения.

  • 6
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
    Такая неприятная ситуация действительно произошла, приносим свои глубочайшие извинения. Заказ действительно был сделан. Он был единственным заказом в тот день, в котором было заказано 2 пирога. И, действительно, через некоторое время позвонила девушка, и попросила отменить заказ, назвав именно эти 2 пирога. Диспетчер не стал перезванивать, хотя нужно было. Но уверяем, что это ситуация "из ряда вон", и она будет учтена в будущем. Ещё раз приносим свои извинения.