Metro cash and carry

Опять появилось время стоя на центре обслуживания Мэтро написать отзыв! Купил гель для стирки Персил, посмотрел чек, а там цена 2400₽ за 2 литра персила! Показалось как то дороговато… Стали разбираться, оказалось это две бутылки должно быть, а на витрине стояла одна. Пошёл выяснять и как всегда стою и жду пока разберутся! Очень уж тут все время долго и не точно! Советую руководству нанять больше персонала и разобраться с ценниками! В последнее время сплошные проблемы с метро!

"Клиентоориентированность по-немецки"

Давно не был, приехал. Люблю продукцию Rioba.

Потерялся в рядах при поиске сиропов бренда. Подошёл к сотруднице отдела соусов, с волосами цвета "платины". Поздоровался, попросил о помощи.

Далее реакция - Разворачивается ко мне лицом, шарахается на 2 метра назад, выпучивает глаза, начинает на меня орать "Маска где, маску надевать не учили" Отвечаю, что привит (сертификат с собой всегда) Ответ поражает лаконичностью "И чтооо, что мне эта твоя" Помощь не получена, даже поздороваться не соизволила. Вы там ничего не перепутали?

Ошарашеный пошёл искать дальше, подошёл к другому сотруднику, обратился точно так же. Ответ: "Здравствуйте, давайте я вам покажу, пойдёмте"

Рассказал о необычном опыте с его коллегой, тот извинился за неё, мол есть проблемная барышня.

Потом добавил, что он не сотрудник даже, а представитель одной из торговых марок. (Если читаете, спасибо вам большое)

Со своими масками уже совсем озверели, напрочь забыв кто они, чем заняты и где находятся. Такой мерзкой хабалки не видел ни разу. После этого не то что выговор/штраф, а увольнять надо сразу, пинком и по статье. У вас тут оптовики ходят, а не шпана с флешем и киндером.

Позорище.

Являюсь постоянным и давнишним клиентом этого магазина! Раньше были дешевле цены и честнее скидки и акции! Теперь построили рядом Ленту и там много выгодных вариантов на тот же товар! За частую акция со скидкой например 30% считается не от той цены которая была до акции, а поднимут процентов на 15, а от неё уже делают Типо скидку -30%, но в итоге то 15% всего скидка! Обязательно теперь фотографирую ценники со скидками и потом перепроверяю цены на чеке, потому что бывает товар со скидкой, а отбивают без неё, говоря что что то не сработало у них или что на этот товар нет скидки и тп и тд. Перепроверяйте их!!! Стали учащаться дни когда кассы работают 1 или две ну и самообслуживание. Приходится по долгу стоять в кассу.... на продукты нареканий у меня нет, все качественно, НО цены уже далеко не оптовые! Много конкурентов у них стало!

И ещё! Когда же уже вы наймёте дворника на заснеженную погоду!? Это какой то ужас таранить груженую телегу от выхода магазина до своего авто зимой! Снег не убирают совсем!!!! Это уже просто неуважительная не забота о своих клиентах! Исправьте это ОБЯЗАТЕЛЬНО, иначе растеряете клиентов.

Всех благ и процветания.

Непривычно, когда в огромном магазине ты находишься практически один )) Приехал вечером в будний день и в магазине, помимо меня было ещё от силы человек 10

Широкий ассортимент, но за единичными товарами сюда ехать абсолютно бессмысленно - на большинство позиций, адекватная цена только ,если берёшь минимум 6 штук

В остальном - очень приятный магазин