- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В городе 3 филиала, нормальный только на Уралмаше. Этот же самый убогий.
Заказы оформляем через службу доставки. К ней, как ни странно, вопросов нет. А знаете почему? Потому что сторонняя организация осуществляет доставку.
Делаешь заказ на сайте, товар горит зеленым (значит что на филиале товара в достатке), желтый (ограничен) уже даже не пробуем...
В городе 3 филиала, нормальный только на Уралмаше. Этот же самый убогий.
Заказы оформляем через службу доставки. К ней, как ни странно, вопросов нет. А знаете почему? Потому что сторонняя организация осуществляет доставку.
Делаешь заказ на сайте, товар горит зеленым (значит что на филиале товара в достатке), желтый (ограничен) уже даже не пробуем заказывать. Оформляем заказ.
Если изменить время в ручном режиме, например с 18 до 21, а по умолчанию с 15 до 18, то на вас положат болт и все равно привезут с 15 до 18.
Вернемся к заказу. Если заказываешь товар, например апельсины, а они закончились (хотя горят на сайте зеленым), то могут просто не привезти. Из таких ситуаций, сотрудники звонят с предупреждением в 2х из 10 случаях. Помните про болт? А могут сделать еще круче. Как то раз вместо Груши положили Грейпфрут. Ну а че? С одной же буквы начинается.
И это бесконечно, делаешь заявку и НАДЕЕШЬСЯ, что привезут все.
Честно говоря из двух летнего опыта работы, с заявками по два раза в неделю, как надо прошло только 6 или 7 поставок.
Задаешь вопрос менеджеру, в ответ только обещания стать лучше, или хихиканье (видимо нервное).
С супервайзерами тоже самое.
На просьбу перевести отгрузку с филиала на Уралмаше - мы не можем этого сделать, тк вы не входите в зону их доставки. Как я это слышу - нам нравится издеваться над вами, мы не упустим такой возможности, и не станем вас никому передавать.
Ожидания от компании с мировым именем и международной квалификацией было существенно иное.
Спасибо за отзыв! Вы помогаете нам стать лучше. Пришлите, пожалуйста, подробности на электронный адрес [email protected] — мы передадим обращение ответственным сотрудникам.
С уважением, METRO