Metro Cash and Carry

Центр мелкооптовой торговли
  • Металлургов, 85 — 1 этаж; вход по карте клиента
  • ТЦ Мега 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Клиентом Metro Cash and Carry, Металлургов,85 являюсь со дня открытия этого центра. Посещать его по необходимости приходится регулярно. Как и большинство торговых центров, Metro не выделяется особым вниманием к покупателям. Получить вразумительный ответ, или достойную консультацию от работников,находящихся в торговом зале, было всегда для меня...

Показать целиком

Клиентом Metro Cash and Carry, Металлургов,85 являюсь со дня открытия этого центра. Посещать его по необходимости приходится регулярно. Как и большинство торговых центров, Metro не выделяется особым вниманием к покупателям. Получить вразумительный ответ, или достойную консультацию от работников,находящихся в торговом зале, было всегда для меня проблемой. Но вчера, меня там просто удивили. Как бывает часто, ценник на товар есть, товара на полке нет. Не теряя надежды, попросив безрезультатно двух работников, обратилась за помощью к третьему лицу. И на мое удивление, женщина, оставила свою работу и пошла выяснять о наличии товара. Мало того, сказала сколько на остатке числится и если подожду, то она его найдет. Села на погрузчик и методично стала снимать со стеллажей поддоны. Безрезультатно. Следующая её фраза меня просто шокировала,- она попросила номер телефона и скала, что перезвонит, когда найдет товар. Я была так приятно удивлена. Но ещё больше удивилась, когда она нашла меня уже у кассового терминала и вручила желаемый товар. К сожалению, я не запомнила её имени, но было очень приятно, что сотрудник центра должным образом отнеслась к покупателю, к потребностям покупателя. Профессионализм и культура общения не зависят от пола или возраста человека. Хочется верить, что такое обслуживание для Metro в Екатеринбурге станет нормой, и не будет вводить в состояние шока.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась