Мир кошек и собак

Делала заказ на корм 12 кг в этом магазине, с доставкой в Тюмень, поскольку у кота аллергия, и корм подобрать очень трудно. Цена корма меня полностью устроила.

Общение с менеджером Валентином очень порадовало, он согласовал со мной удобный для меня вариант доставки в мой город, причем бесплатно.

В процессе выяснилось, что дистрибьютор корма не оповестил об изменении состава и поставлял новый корм по старым артикулам (эта беда коснулась всех без исключения зоомагазинов, даже Petshop), я об этом узнала случайно при визите в другой зоомагазин. По моему запросу менеджер оперативно выслал мне информацию о составе заказанных мешков корма, и благодаря этому я избежала всех трудностей возврата с учетом доставки, поскольку заказ пришлось отменить. Мы с менеджером пытались подобрать замену, но без пробы я побоялась заказывать большое количество. Деньги вернули без вопросов. Большое спасибо зоомагазину за терпение и потраченное время.