Мир Паласов и Ковров

Ужасное отношение и качество продукции. Все началось хорошо, заказала через сайт дорожку в садик ребенку, мне предложили вариант, я оформила заказ на самовывоз, позвонила по телефону и мне сказали что доставят на следующий день, либо через день в магазин со склада, ну конечно доставили только через три дня, но самое веселое было потом, я пришла за своим заказом, мне продавец выносит, а ковер просто грязный, прямо в пятнах, не то что бы его по улице несли или в машине не аккуратно везли, а прямо глубокие пятна. На мой вопрос почему ковер грязный, мне сказали что то невнятное на подобии: "ну вот так, посмотрите другие варианты", хотя мне нужен был палас не стандартной ширины. Продавец во первых даже не извинился за то что я прождала три дня и то что мне привезли грязный ковер, такое ощущение было, что эта ситуация его даже не смутила. На мой вопрос подлежит ли ковер возврату, если я возьму меньшей ширины и он будет не красиво смотреться, мне ответили, что площадь меряется рулеткой, а не ковром и он уже вообще раздумал мне его продавать, т.к. это не мой размер, а когда он сам мне предлагал этот вариант 5 минут назад, его этот факт не смущал. В общем на мою просьбу дать мне книгу отзывов и предложений, он еле еле вытащил мне книгу из под полок и ковров, а на мою просьбу предоставить ручку ответил отказом, якобы он бы с удовольствием, но сам ей пишет. Взрослый мужик, но редкостный хам, такое ощущение, что он и есть хозяин этого магазина, потому что уверен в своей безнаказанности, но если продолжать в том же духе, то клиенты быстро разбегутся. Встретила там пару клиентов, пообещали то же написать свои отзывы об общении с ним!!!