Miss Jackson

Хожу туда не часто, но в этот раз, мой привычный мастер приболела, и я записалась в Мисс Джексон на педикюр. Чек 2400. Качество на фото. Помимо "качества", меня пригласили на процедуру на полчаса позже от моей записи, делали долго, а цены в прайсе на их услуги, выложенные у них в группе вконтакте, не совпали с указанными в чеке. Об этом я написала директору Юлие в Директ. Вместо извинений или "исправления косяков" (Ее слова из сториз) на меня вылилась порция хамства. Далее был телефонный разговор, в котором прозвучало "группу вконтакте веду не я, пишите им, что цены не соответствуют" "я вам ничего не компенсирую, идите в Роспотребнадзор, в суд" и "ругайтесь со своей семьёй" (зачем?) После телефонного разговора "человек с высшим экономическим образованием кстати говоря" выложил в сториз объяснение ценообразования, которое складывается не только из сервиса "чаи кофеи", а из многих факторов, в том числе обновления оборудования. У нас на 2 кресла была 1 старая лампа, в которой сушка занимает 1 минуту, а меняли ее между клиентами в процессе сушки гель-лака. А блёстки забирал другой мастер на маникюр в соседний зал 😩Мисс Джексон стоит поучиться сервису, профессионализму и, особенно, общению с клиентами.