Мистер Ландри

Сеть салонов бытовых услуг
  • Академика Шварца, 1 — 1 этаж
  • Ботаническая 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Прочитала отзывы о Мистер Ландри в ботаника молл. Заметила, что многие отзываются о хамоватой женщине) мне тоже пришлось столкнуться с ней) принесла пуховик, она сообщила какой он ужасно грязный и как можно в таком ходить и так испачкать. Я очень была удивлена наглости. Женщина Сообщила, что такую грязь только за двойную цену,за...

Показать целиком

Добрый день! Прочитала отзывы о Мистер Ландри в ботаника молл. Заметила, что многие отзываются о хамоватой женщине) мне тоже пришлось столкнуться с ней) принесла пуховик, она сообщила какой он ужасно грязный и как можно в таком ходить и так испачкать. Я очень была удивлена наглости. Женщина Сообщила, что такую грязь только за двойную цену,за 2000. Я попросила прайс,показать цену, она сама не нашла, позвонила руководству,там ей сообщили где посмотреть. Начала говорить по телефону, что я ей не верю, что не хочу платить. Разочарованная я ушла, и дома написала отзыв на их сайте в книгу жалоб. На следующее утро, мне позвонили, приятная женщина представилась директором, разобравшись в ситуации, предложили вариант курьером, с 14-18. Что они посмотрят, и предложат скидки, если он самом деле такой "грязный ". Чтобы вышло по дешевле.курьер приехал, посмотрел, спросил, есть ли у нас скидки,я сказала нет, он спросил про карту стокмен, я показала, и была приятно удивлена когда увидела сумму в 850 рублей, курьер сообщил, что больше доплачивать ничего не надо, обычный пуховик, обычно загрязненный,ничего особенного. Хочу поблагодарить директора химчистки (извините, забыла ИО), что нашли подход, что позвонили, что решили проблему . А женщине из трц ботаника молл хочу пожелать любить свою работу, она не такая сложная, и клиенты тоже люди, нужно уметь общаться. В целом мой вопрос исчерпан, на что ставлю 5, хотя мой пуховик еще не вернулся, но надеюсь, что он меня порадует. А руководству отдельное спасибо)) и что дорожите вашими клиентами. Приходим к вам не впервые, и надеюсь не в последний раз! Успехов и продвижения!

Спасибо за Ваш отзыв – благодаря Вам мы получили возможность сделать нашу работу лучше. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась