Много Мебели

Сеть мебельных салонов
  • Блюхера, 39 — 1 этаж
  • Блюхера 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывала диван и кровать. В принципе сначала привезли всё быстро, даже раньше, чем написано в договоре. Но потом, когда мы начали собирать тумбочки к кровати, заказанные там же, поняли, что они ужасного качества и вообще не такие как на картинке. Решили поменять кровать на другую модель и вернуть тумбочки. Тут всё и началось. Невозможно...

Показать целиком

Заказывала диван и кровать. В принципе сначала привезли всё быстро, даже раньше, чем написано в договоре. Но потом, когда мы начали собирать тумбочки к кровати, заказанные там же, поняли, что они ужасного качества и вообще не такие как на картинке. Решили поменять кровать на другую модель и вернуть тумбочки. Тут всё и началось. Невозможно дозвониться. Сотрудники ничего не знают, такое ощущения, что у них там работает один человек, управляющая Юлия, которая хоть что-то может ответить. Сначала мы ждали, чтоб к нам пришли сфотографировали товар и написали рекламации, потом чтоб к нам приехали забрали кровать и привезли новую, потом должны были приехать разобрать тумбочки и потом их забрать. В итоге тумбочки решили отвезти сами, так как ждать их приходилось весь день, так как они могли приехать в любой момент. На складе все оказались такие же как и в магазине, никто ничего толком не знает, обслуживания никакого нет, какое-то хамское отношение. Качество самой мебели соответствует цене, видимо обслуживание тоже. Хочешь купить недорогую мебель - придётся на многое закрыть глаза!!! Вся эпопея с мебелью продолжалась почти два месяца, но наконец-то всё закончилось, кровать поменяли, диван отличный, за тумбочки вернули деньги.!! Поменять бы персонал этой компании или как-то стимулировать и мотивировать его, то может было бы все не так уж и плохо!

  • 0

1 комментарий

  • "

    Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас прислать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО) на электронный адрес: client@rfc-group.ru. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании ""Много мебели""

    "

    Ответить
Реклама не загрузилась