Екатеринбург

Много Мебели

Сеть мебельных салонов
  • Бабушкина, 2а — 2 этаж
  • Машиностроителей 1400 м
  • Ворошиловская 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день!
Заказали 05.06.2016 спальный гарнитур в компании "Много мебели", а именно 5 позиций: кровать, 2 тумбы, комод, шкаф. На сегодняшний день 10.07.2016 одни отрицательные эмоции, связанные с доставкой и обслуживанием в салоне. В день заказа менеджер был настолько милым и приветливым, обещал, что задержек по доставке не бывает, поэтому мы...

Показать целиком

Добрый день!
Заказали 05.06.2016 спальный гарнитур в компании "Много мебели", а именно 5 позиций: кровать, 2 тумбы, комод, шкаф. На сегодняшний день 10.07.2016 одни отрицательные эмоции, связанные с доставкой и обслуживанием в салоне. В день заказа менеджер был настолько милым и приветливым, обещал, что задержек по доставке не бывает, поэтому мы заказали весь спальный гарнитур. 7.07.2016 нам должны были доставить часть товара: 2 прикроватные тумбы и комод, но доставки так и не было. Никто не предупредил об отмене доставки. Мы прождали весь день, отменили свои планы. В течении последующих двух дней мы пытались дозвониться в магазин, где сделали заказ, но никто не брал трубку. На третий день появилась возможность позвонить с чужого номера, тогда менеджер взял трубку и объяснил, что водитель доставки сделал пометку, что мы отказались от доставки. Но такого не было, мы ждали и не отказывались. Еще через день мы поехали в магазин, чтобы написать претензию, но менеджер начала хомить, грубо разговаривать, даже покрикивать. Сказала, что ее руководство запретило ей брать претензии и сказала, что можете хоть сколько писать, все рано не возьмет, выкинет все (прямое нарушение законодательства РФ). Оставили отзыв в книге жалоб. В итоге у компании 2 дня по договору, чтобы осуществить доставку. Ждем. Но желания еще когда-либо заказывать мебель в этом магазине нет.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась