Екатеринбург
  • Регистрация

MOHITO

Магазин женской одежды
  • Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 150 м
1

24.10.15 Решила вернуть кофту и юбку, на что продавец Шумакова ответила отказом, якобы в их магазине вернуть нельзя. Когда я сослалась на закон о правах потребителя, мне сказали что в их магазине все таки не возвращают и видимо живут по своим законам! Когда я настояла о том, что закон один на всю Россию и они сейчас его нарушают, продавец нехотя выдала мне заявление. После его написания мне сказали, что его будут еще рассматривать, хотя по закону требуется три дня не на рассмотрения, а на удовлетворение требований потребителя. Продавец упрекнула меня в "знании закона" и очень хамски себя вела. Отвратительно! Первый раз вижу такое отношение! Руководство прошу обратить внимание на данного сотрудника! Я кое-как уговорила написать на заявление пометку о принятии! мне отказались снять копию и пришлось фотографировать данное заявление. Уважаемое руководство, Ваши сотрудники нарушают закон, отказывая в возврате покупки!

  • 2
  • 0

Нет комментариев