Мои документы

Рыба гниет с головы - это про данный МФЦ. Записались на передачу прав собственности, так как покупаем новое жилье, запись была на конкретное время. Приехав в назначенное время, Администратор Бердникова Ксения Владимировна сообщила, что кто-то без нашего ведома просто закрыл нам запись и ничего сделать нельзя. Руководитель была на месте, но на нашу просьбу помочь в данной ситуации, сказала, что уходит домой и это наши проблемы, что запись пропала, пишите жалобу или записывайтесь на другой день (записей нет на недели вперед!). Администратор прямым текстом сказала, что ей все равно, даже если она потеряет работу, помогать она нам не собирается, хотя специалисты были согласны нас взять, но без разрешения Администратора не могут. Звонки руководителю заканчивались одним ответом - Пишите жалобу, мне все равно. Администратор и руководитель своим поведением портят отношение ко всему МФЦ в целом.

Ужасное отделение Мфц (мои документы), всегда бардак, народ толпится у администраторов, очередь электронная не работает.

Сдавали на Регистрацию сделку по переходу права собственности, был не правильно принят пакет документов, пришлось подъезжать подписывать заявление заново (приёмщик неправильно прописал заявление). На выдачу готово результата, администратор сказала, что надо записываться заранее, хотя во всех отделениях можно подойти в порядке живой очереди! На выдаче документов тоже что-то они искали пакет очень долго!

Ужасное отделение! Рекомендую улучшить сервис и качество работы специалистов!

Все отлично сработано. Утром обратился с вопросом, тут же записали на вечер.

Вечером приехал, получил услугу. Оператор и администратор доброжелательны, приветливы, профессиональны.

Единственное, что не понравилось - время было под закрытие, некоторые окна закрывают смены, сдают документации и, видимо руководитель, позволяет себе тут же в зале при наличии клиентов, повышать голос и отчитывать сотрудников