Екатеринбург

Мой Доктор

Медицинский центр
  • Берёзовский, Гагарина, 17
  • Спортивная 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В данном центре проходила УЗИ. Первое впечатление достаточно хорошее, все чисто и красиво. Но врача пришлось ждать больше получаса!!! Обратившись в регистратуру по поводу отсутствия врача, нам сказали поискать его в других кабинетах. Я считаю, что этим должны заниматься не пациенты, а сами сотрудники центра. В регистратуре даже не предупредили, что...

Показать целиком

В данном центре проходила УЗИ. Первое впечатление достаточно хорошее, все чисто и красиво. Но врача пришлось ждать больше получаса!!! Обратившись в регистратуру по поводу отсутствия врача, нам сказали поискать его в других кабинетах. Я считаю, что этим должны заниматься не пациенты, а сами сотрудники центра. В регистратуре даже не предупредили, что нам придется так долго ждать, когда врач освободится. При этом, они были в курсе, что врач занят другим пациентом, и сколько времени еще продлится его прием. Непосредственно к работе специалиста и проведению УЗИ претензий нет. В самом помещении было жутко холодно. Думаю, маленьким детям при осмотре это доставляет большой дискомфорт. Еще одним недостатком центра является то, что периодически до них просто невозможно дозвониться: либо в регистратуре не берут трубку, либо слышно как поднимают и кладут обратно.
В итоге из-за подобного отношения приходится обращаться в другие организации. Надеюсь, руководство обратит внимание на все отзывы и устранит имеющиеся недостатки, так как на данный момент цены на услуги в центре абсолютно не соответсвуют качеству обслуживания. Необходимо пересмотреть ценовую политику или поработать над клиентоориентированностью сотрудников.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась