Монетка

Господа управленцы этой потрясающей торговой сетью, вы если принимаете на работу граждан средней Азии, то хотя бы научите их общаться с клиентами. Я понимаю, что уровень вашего магазина не позволяет приглашать нормальных сотрудников, но элементарный инструктаж провести можно. Речь о магазине на Белинского, 198.

1) Подхожу к кассе, передо мной три человека, за мной тут же образовалась очередь еще из двух. У всех полные корзинки. Говорю громко и отчетливо "Можно еще одну кассу позвать?". Стоящая на кассе женщина, не нашей, мягко говоря, национальности, имя которой я уже забыл, но оно начиналось на "Мах....", 100% меня услышала, но что сделала? Промолчала. Я получил бы больше фидбэка, если бы со стенкой диалог начал. Люди так и продолжили стоять. ПРИ ЭТОМ, минутой ранее проходил мимо отдела булок, где две сотрудницы, под видом того, что раскладывают продукцию, просто стояли и болтали за жизнь. Великолепно. Про прочие мелочи, типа то, что все та же "Мах..." обслуживала меня с лицом, как будто я обидел ее кошку и не предложила пакет, ну да, зачем?

2) Это уже в целом, ко всем магазинам. Зачем вы открываете миллиард магазинов на одной улице, площадь каждого их которых +-40кв.м? Чтобы люди толпились, проходы были завалены едой? Не проще открыть один, но нормальный магазин на район? Но это не про вас. Как мне однажды ответила на мою претензию на запах в помещении продавщица в вашем другом магазине, на Сурикова 51: "Ну знаете, мы не *** (здесь название другого, ХОРОШЕГО супермакрета, не буду светить название, чтобы не подумали, что это реклама, но это, конечно же, НЕ Пятерка, НЕ Верный и НЕ (упаси Боже) Магнит), у нас вот так". Прикольно, конечно, сделать вонь в магазине фишкой, но в целом, эта женщина права. Вы вообще не ***, даже близко не ***, ваша сеть - дичь, которую я, к сожалению, иногда посещаю, потому что она наиболее близко расположена к моему дому.