Монетка

Обувают пенсионеров, чистота на троечку, отвратительный сервис - ну как отвратительный!?, конечно же его тут просто нет.

Проходное место особых требований у меня к нему нет в общем, но в этот раз наткнулся на ситуацию у кассы.

Пожилая пара повелась на эти акционные товары на кассе, коим был майонез. В принципе понатыканна вся касса кое как да всем чем можно лишь бы побольше влезло.

Какой идиот выставил майонез на стойку для мелких товаров (жвачки, конфеты) или по распоряжению какого кретина сказать не могу, но это и стало камнем преткновения.

На стойке 4 банки майонеза по две друг на друге, в два ряда друг за другом. Мужчина берёт первый, мужчина берёт второй, следовательно задний ряд съезжает вперёд (конечно, ведь стойки для конфет так устроены под наклоном), верхняя банка вылетает на пол - разбивается (естественно, ведь стойка для мелких товаров и высота бортика стойки ниже чем банка майонеза).

Юлья - кассир, без зазрения совести упаковывает разбитую банку в пакет и отбивает в чек пожилой паре.

Я и второй молодой человек в очереди на кассе сделали замечание по этому поводу, с объяснением что вины Мужчины в данном случае нет. Но Юлия уже была уверена в своей правоте, покричала, покричала, а мы не стали поддерживать конфликт и разговаривать с этой тётей, а руководства сказали что нет. Пара оплатили чек.

Итог.

1)Маркетинг магазина вроде как сработал, на товар по акции повелись, но выкладка подвела. Как следствие люди оплачивают чужую тупость, но при этом на них ещё и орут.

2) Продавец некомпетентен и не знает прав потребителя.

Юлия втюхала заведомо непригодный для употребления продукт в сломанной банке с пола, если уж она и решила что это вина Мужчины, то в любом случае это делается не так.

3) Поговорил с другими покупателями, взял номер телефона у пожилой пары. (местные жители - часто бывают) В ответ узнал что подобные ситуации в порядке вещей, Юлия в принципе любит покричать, а приходится сюда ходить из-за удобного расположения.

Со своей стороны, всё сфотографировал и записал, раз вопрос решаем только так, обещаю сам написать и помочь этим людям написать жалобы в необходимые органы контроля.