Екатеринбург

Море Трэвел, ООО

Туроператор
  • Карла Маркса, 20а — 201 офис; 2 этаж
  • Геологическая 1100 м
  • Федерация профсоюзов (ул. Белинского) 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Брали тур в Париж на май 2015 г. Собственно с самим туроператаром не общались, все делал турагент. Здесь претензий нет - визу сделали, документы выдали. А вот к принимающей стороне CIT-FRANCE есть претензии...На обратном пути забыли прислать машину в аэропорт, по телефону вешали лапшу, что машина в пути и скоро будет. В итоге более чем через час...

Показать целиком

Брали тур в Париж на май 2015 г. Собственно с самим туроператаром не общались, все делал турагент. Здесь претензий нет - визу сделали, документы выдали. А вот к принимающей стороне CIT-FRANCE есть претензии...На обратном пути забыли прислать машину в аэропорт, по телефону вешали лапшу, что машина в пути и скоро будет. В итоге более чем через час приехал француз, видимо, даже не сотрудник фирмы, его просто попросили нас отвезти. Куда ехать, во сколько рейс и что мы торопимся он не знал. Вся дорога до аэропорта вечером в пятницу - сплошная пробка (уж сотрудники турфимы не могли этого не знать). В итоге еле успели зарегистрироваться в последний момент и добежать до посадки. Думаю, что по этой причине наш багаж не попал на самолет и прилетел только через 2 дня! Потрачено куча нервов и испорчены все положительные впечатления от отдыха. Неужели такой солидный туроператор не может нормально организовать работу с принимающей стороной? Да даже если бы диспетчер честно сказал, что машины нет, мы бы спокойно успели доехать сами! И, кстати, тщетно пыталась найти на сайте туроператора где можно оставить отзыв или отправить письмо - нет таких разделов....интересно почему...

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась