Екатеринбург

Мотив

Оператор сотовой связи
  • Ленина проспект, 103
  • Уральский федеральный университет 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

День добрый компания "Мотив". Столкнулся с такой проблемой сотрудничая с вашей компанией. Выезжал на выходных в Челябинскую область в Чебаркуль. Там компания мотив не предоставляет свои услуги связи и сообщением на телефон порекомендовала выбрать конкретно другого оператора, который может мне предоставить связь и интернет на месте. Пробыв там...

Показать целиком

День добрый компания "Мотив". Столкнулся с такой проблемой сотрудничая с вашей компанией. Выезжал на выходных в Челябинскую область в Чебаркуль. Там компания мотив не предоставляет свои услуги связи и сообщением на телефон порекомендовала выбрать конкретно другого оператора, который может мне предоставить связь и интернет на месте. Пробыв там ровно сутки и пользуюясь только интернетом (бесплатные чаты) и сделав пару звонков по возвращению в Екатеринбург обнаруживаю: что Вы без какого либо предупреждения смс или иным способом, просто блокируете мой номер и у меня даже нет возможности связаться с Вами по номеру 111, отправить смс и тем более воспользоваться интернетом . После изыскания возможности связаться с вами по номеру 111, мне сообщают что вы заблокированы из-за за должности оператору , которым я пользовался в роуминге 2500 руб. И теперь вопросы: 1)Как я должен был узнать что мне необходимо рассчитаться, по вашим словам, с другим оператором и причём даже не понимая что он запросил за свои услуги такой бешеный ценник? 2) Почему я должен платить кому-то, когда я работаю с Вами и плачу за услуги ВАМ?
P/S Резюмирую.
"Дорогая" компания Мотив! Улучшайте Ваш сервис работы с клиентами. Почему мы как заложники находимся в не ведании того , что вы творите у нас за спиной не информирую нас.
И на по следок, сегодня еду менять Вас на нового оператора связи. К сожалению

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день. Связь МОТИВ есть в 4 регионах РФ - Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО. В Челябинской области мы оказываем свои услуги в роуминге. Наши цены на роуминг напрямую зависят от цен, которые нам предлагают роуминг-партнеры. В большинстве своем они неоправданно завышены. К сожалению, пока данный процесс законодательно никак не регулируется. Надеемся, что ситуация изменится. Со своей стороны, мы регулярно ведем переговоры с принимающими операторами и стараемся снизить стоимость услуг в роуминге для наших абонентов на всех популярных направлениях.
    Ознакомиться с условиями и стоимостью предоставления роуминга можно на нашем сайте: http://cell.motivtelecom.ru/ekb/...

Реклама не загрузилась