Мотив

Оператор сотовой связи
  • Красных Командиров, 1 — 1 этаж
  • Уралмаш 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня подошли в этот офис, чтобы переоформить договор с одного человека на другого.

1. В офисе очень душно, что даже плохо становится.

2. Работал один кассир, функционал которого, как говорилось раньше, очень ограничен и он ничем помочь не может. И ещё один специалист-менеджер Людмила, которая очень неторопливо и спокойно обслуживала очень...

Показать целиком

Сегодня подошли в этот офис, чтобы переоформить договор с одного человека на другого.

1. В офисе очень душно, что даже плохо становится.

2. Работал один кассир, функционал которого, как говорилось раньше, очень ограничен и он ничем помочь не может. И ещё один специалист-менеджер Людмила, которая очень неторопливо и спокойно обслуживала очень тормозного клиента-мужчину. Так вот представьте ситуацию, когда встретились два тормоза.... Мужчина покупал смартфон, а точнее сначала долго его выбирал, а затем сотрудница очень медленно и дотошно ему рассказывала и показывала как им пользоваться. В итоге за нами обрадовалась большая очередь, все недовольные и уставшие... Терпение было на исходе и чудо- пришла ещё одна сотрудница, которая нас конечно тоже не обрадовала условиями смены собственника, но это ладно, в современном мире уже не удивляет. Вообщем, мы оформили доверенность и пошли, а та сотрудница всё ещё объясняла.

Итог: работа офиса организована ужасно, видя скопившуюся очередь нужно быть порасторопней. В офисе очень душно и воняет туалетом. Лучше не ограничивать функционал кассира, либо автоматизировать некоторые функции, либо обеспечить офис консультантом для таких тормозных клиентов, как тот мужчина.

Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за ваш отзыв. В этот день действительно работало 2 человека: специалист и специалист-кассир, не смотря на то, что в офисе 3 рабочих места. Один из специалистов в этот день работал на замене в другом офисе. Ваше сообщение передано руководству, графики на выходные впредь будут пересмотрены.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за ваш отзыв. В этот день действительно работало 2 человека: специалист и специалист-кассир, не смотря на то, что в офисе 3 рабочих места. Один из специалистов в этот день работал на замене в другом офисе. Ваше сообщение передано руководству, графики на выходные впредь будут пересмотрены.

Реклама не загрузилась