- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
РЕДКОСТНЫЙ РАЗВОД!!! 4.04 обратилась в салон Мотив в ТРЦ Мегаполис чтобы перейти со своим номером из МТСа в Мотив. Выбрала тариф за 250р/мес, но при этом почему-то нужно было заплатить 300р. Но это пол беды! Говорю консультанту, что сим-карту я буду переставлять не раньше 20.04 (так как на мтс ещё оставались деньги и мне их нужно было...
РЕДКОСТНЫЙ РАЗВОД!!! 4.04 обратилась в салон Мотив в ТРЦ Мегаполис чтобы перейти со своим номером из МТСа в Мотив. Выбрала тариф за 250р/мес, но при этом почему-то нужно было заплатить 300р. Но это пол беды! Говорю консультанту, что сим-карту я буду переставлять не раньше 20.04 (так как на мтс ещё оставались деньги и мне их нужно было использовать), когда в таком случае нужно будет платить за следующий месяц? Получаю ответ: "если переставляете сим-карту 20.04, значит в следующим месяце абонентская плата спишется 20.05 ". И вот какое у меня было удивление когда пришла смс что до 4.05 на балансе должно быть не менее 250р для списания абонентской платы. И это при том что мне ещё скидку 50% на абонентскую плату, в течении полугода обещали! Звоню в тех. поддержку, там отвечают абонентская плата списалась 4.04 соответственно с этого дня и пошёл отсчет месяца. Спрашиваю: Почему тогда ваш консультант мне "напела", что с 20 числа? На это получаю замечательный ответ, "мы ничего не знаем, ничем помочь не можем! Либо вносите 250р, либо сидите без связи" и бросили трубку. О КАК!!!! Такого нахальства я не ожидала. То есть хотела тариф за 250р/месяц, получила за 300рублей 2 недели!!! СКОТСТВО ДИКОЕ. От одних крахаборов к другим таким же попала. Деньги списывают моментально, но при этом остаешься без связи. И с жалобой обращатся бесполезно, потому что в тех.поддержке и в самом салоне никто ни за что не отвечает. Предложили написать притензию, НО она будет расматриватся 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! То есть с учетом майских праздников почти МЕСЯЦ! Будущим абонентам, делайте вывод, стоит ли подключатся у данных вымогателей которые за ВАШИ же деньги вас без связи оставят!!!!!
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проведем внутреннее расследование в компании по вашей ситуации.
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проведем внутреннее расследование в компании по вашей ситуации.