Екатеринбург

Мотив

Оператор сотовой связи
  • Шейнкмана, 57 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1200 м
  • ТЦ Алатырь (ул. Малышева) 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день!
Хотел перейти из мотива в билайн и проблема сразу возникла!!! Уже месяц хожу из одной компании в другую, говорят что ошибка в моих данных! Паспорт не менял с 20 лет и ошибки быть не может! В компании билайн ошибку врят ли могут сделать т.к. заносят мои данные как в паспорте. В мотиве говорят обратное, надоело если чесно! перехожу из...

Показать целиком

Добрый день!
Хотел перейти из мотива в билайн и проблема сразу возникла!!! Уже месяц хожу из одной компании в другую, говорят что ошибка в моих данных! Паспорт не менял с 20 лет и ошибки быть не может! В компании билайн ошибку врят ли могут сделать т.к. заносят мои данные как в паспорте. В мотиве говорят обратное, надоело если чесно! перехожу из мотива только потому, что инет очень слабый! На данный момент компания Мотив 4G только вот одно и большое НО! Для кого вы делаете 4G если моделей телефона с данными услугами всего 2 и планшета тоже 2 если не 1!!!!!! Только поэтому перехожу!!! Было бы 3G никуда бы не уходил!!!!
Так что вот такая проблема с переходом из Мотива в другую компанию!!!

  • 0

2 комментария

  • Добрый день. Когда вы пишите заявление на переход у оператора-реципиента (тот, к которому вы переходите) вашим переходом занимается именно он. И именно он несет ответственность за все ваши данные, в т.ч. и их вид/формат, которые отправляются в ЦБДПН и оператору-донору. Мы лишь только проверяем, все ли данные совпадают и нет ли у абонента задолженности. Данные в заявлении должны точь-в-точь совпадать с данными в паспорте и с данными, которые указаны в договоре с оператором-донором. Узнать в чем именно заключается расхождение вы можете написав в "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/compl... с указанием номера вашего телефона.
    Что касается 3G. У МОТИВа лицензия на предоставление услуг связи в частотном диапазоне 1800 МГц. На частоте 1800 МГц могут работать технологии 2G и 4G. Технология 3G работает на другой частоте - 2000-2100 МГц. Минкомсвязи уже давно не проводит розыгрыш лицензии на частотный диапазон 2000-2100 МГц, соответственно строить 3G мы не можем.

  • Только при переходе из Мотива к другим операторам такие проблемы (то дата не в том формате, то точка не там). При смене других операторов таких проблем не возникало. 15 лет с Мотивом, сейчас собираюсь последний номер к другому оператору перевести

    Ответить
Реклама не загрузилась