- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня проверила баланс на телефоне.... и решила позвонить в мотив. Оказывается подключая услугу смартфон 250 и затем отключая ее все неотвеченные звонки 0,70 коп. а кто бы об этом сказал? и вообще набрали "глупых", которые не ответив на вопрос тут же бросают трубку ссылаясь на лимит общения!!! Может быть стоит руководству задуматься о наборе...
Сегодня проверила баланс на телефоне.... и решила позвонить в мотив. Оказывается подключая услугу смартфон 250 и затем отключая ее все неотвеченные звонки 0,70 коп. а кто бы об этом сказал? и вообще набрали "глупых", которые не ответив на вопрос тут же бросают трубку ссылаясь на лимит общения!!! Может быть стоит руководству задуматься о наборе сотрудников более высокой квалификации, которые знают о тарифах кампании больше чем указано в "заваулированных" договорах??? видимо кампания мотив уже изжила себя и скоро уйдет в небытие, а мы екатеринбуржцы так гордились своим сотовым оператором!!! скоро уйдете с рынка если не будите обращать внимание на своих абонентов!!!
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и замечания по нашей работе. Услуга "Пропущенный вызов" на тарифе "ДЛЯ СМАРТФОНА 250" предоставляется бесплатно. Если у вас по какой-то причине произошло списание денежных средств просим вас написать нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона.
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и замечания по нашей работе. Услуга "Пропущенный вызов" на тарифе "ДЛЯ СМАРТФОНА 250" предоставляется бесплатно. Если у вас по какой-то причине произошло списание денежных средств просим вас написать нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона.
Комментарий скрыт
вообще то я всегда думаю. если вы не такой тупорогий, то прочитайте за что идет списание по тарифу услуги "пропущенный вызов".
Комментарий скрыт
оператор колл центра сказал что это одно и тоже.
если вы имеете ввиду неотвеченный вызов при отключении телефона. то это одно. я писала про неотвеченный вызов при включенном телефоне и сбросе вызова, у меня снимали за это деньги. а звонили мне и сбрасывали в течении дня много раз.
Комментарий скрыт
при подключении тарифа смартфон 250 включается функция ( о которой вы даже не подозреваете) пропущенный вызов, и когда вы отключаете тариф смартфон 250 эта функция не отключается, ее нужно отключать самому ( а как ее отключить если вы ни сном ни духом о ней не знаете), поэтому дни идут деньги благополучно списывают и если вы случайно заметите о списании энной суммы, то позвоните оператору и узнаете в чем дело. Я писала о скрытых списаниях и не информировании абонента об этом. Поэтому читайте, а не пишите всякую глупость.
Комментарий скрыт
до меня ничего нести не надо. Работать нужно лучше Вашей компании мотив.
Ни за что не покупайте эти го-нофоны в мотиве. Горя хапните. За эти деньги можно купить нормальный смарт
http://www.muncom.com/group...