Екатеринбург
  • Регистрация

МТС

Телекоммуникационная компания
  • Челюскинцев, 25/3
  • Уральская 440 м
  • Гостиница Свердловск 150 м
1

Не компания - а беда! Нельзя так работать ребята!!! Я подключила себе услугу в корпоративном отделе... Эта услуга по идее должна была облегчить мне жизнь... Но по факту... Телефон почти не работал, люди не могли мне дозвониться ( а для меня это КАТАСТРОФА!!!) до своего "персонального менеджера " я дозвониться не могла... На эл письма она тоже отвечала без энтузиазма, проблема не решалась, время шло... Когда я звонила в Мтс в корпоративный отдел я часами висела на телефоне в ожидании ответа, когда мне удавалось соединиться с нужным специалистом, мне как правило предлагали оформить кучу бумаг, причём все нужно было сделать оперативно ( это ж в моих интересах). По итогу: услугу отключила... Вспоминаю об этом как о ночном кошмаре... Советую подумать, прежде чем обратиться в Мтс. Руководству Мтс советую пересмотреть ваш бюрократический подход к работе, и жёстче контролировать ваш персонал, ну нельзя так с клиентом работать, правда!

  • 3
  • 0

Нет комментариев