МТС

Телекоммуникационная компания
  • Малышева, 5 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительно работает call-центр (8-800-250-0890)! Сейчас время в ЕКБ 23:07, но вот уже 47 минут ожидаю ответа специалиста!!! При этом, звучит жутко заунывная музыка! Пока жду ответа, уже и вопрос решил спустя 30 минут поисков в дебрях интернета. Уже просто интересно, ответят ли они в течении 2 часов! МТС давно уже скатился до уровня МОТИВа в...

Показать целиком

Отвратительно работает call-центр (8-800-250-0890)! Сейчас время в ЕКБ 23:07, но вот уже 47 минут ожидаю ответа специалиста!!! При этом, звучит жутко заунывная музыка! Пока жду ответа, уже и вопрос решил спустя 30 минут поисков в дебрях интернета. Уже просто интересно, ответят ли они в течении 2 часов! МТС давно уже скатился до уровня МОТИВа в плане обслуживания клиентов и предоставления доп. услуг.

PS: Результат не заставил себя долго ждать! На 53 минуте, когда объявляется что "Время ожидания составляет 1 минуту", слышно шебуршание в трубке и пыхтение, после чего просто наглым образом звонок сбрасывается! Страшно представить, как им звонить в роуминге, особенно в международном!

  • 0

1 комментарий

  • Удивительное отношение к своим клиентам! За почти год даже не удосужились написать хоть пару слов на данный отзыв!

    Одна из сотовых компаний на мой отзыв перезвонили на следующий день и подробно расспросили о проблеме, а эти же чихать хотели.

    Ответить
Загрузка рекламы