Екатеринбург

МТС

Телекоммуникационная компания
  • Малышева, 5 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не совсем уместен этот отзыв здесь, но это первый адрес, что выпал. Прочел нижеописанные отзывы и складывается ощущение, что это системная проблема в компании, которая называется - "Зажрались")) Будто все три наших федеральных оператора ходят по одним и тем же граблям последовательно.
И данный мой отзыв, если быть точным, относится не к самой...

Показать целиком

Не совсем уместен этот отзыв здесь, но это первый адрес, что выпал. Прочел нижеописанные отзывы и складывается ощущение, что это системная проблема в компании, которая называется - "Зажрались")) Будто все три наших федеральных оператора ходят по одним и тем же граблям последовательно.
И данный мой отзыв, если быть точным, относится не к самой компании, а к дилерам, с которыми они работают. Возникла потребность подключить номер 8-800, забил в поиске, во второй строчке Яндекса выпал адрес bezlimit-MTS.ru, далее в скринах видна реакция оператора... Да их не парит нисколько, что могут не получить клиента! Подумаешь, фигня какая?! Нас же миллионы...одним больше, другим меньше! А ведь, как дилеры, наверное, получают оплату от МТС за клиентов? Зачем отвечать тогда, если тебе пофиг на клиента? Не знают правило одного довольного и одного недовольного клиента? А ведь маркетологи в МТС, наверно, парятся и думают, как оставить старых и привлечь новых клиентов? До этого работал в ресторанной компании и замечал, как хорошие идеи шеф-повара губятся на уровне "официант-гость". То есть, идея была хорошая, но..исполнитель был так себе. Данный случай характерен. МТС - контрольте тех, кому платите) Как-то, совсем не заинтересовались мной, как клиентом...Если не работаете в это время, так не отвечайте уж совсем!
Избранное из переписки (кому лень смотреть скрины):

Я: Поищу у другого оператора тогда
Дилер: Ок
Я: Скрин переписки сохранен, отправлю завтра вашему менеджменту
Дилер: Вы находитесь не на официальном сайте мтс
Там только посмеются
Мы дилеры и работаем по своему графику

Мы все клиенты друг у друга в разной степени...Ну, посмейтесь)))

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась