Екатеринбург
  • Регистрация

МТС

Телекоммуникационная компания
  • Космонавтов проспект, 80а
  • Проспект Космонавтов 340 м
  • Индустрии (Космонавтов проспект) 30 м
1

Позавчера зашел в данный салон с целью закрытия договора на телевидение. Оба консультанта были заняты, стал ждать. Минут через десять в салон зашли два амбала, которые, как выяснилось, оказались хорошими знакомыми обоих консультантов. Все четверо стали мило беседовать, обращая на покупателей внимания постольку поскольку. К их беседе вскоре присоединился третий консультант, который вышел из подсобного помещения. Прошло уже минут двадцать с момента как я зашел в салон. Наконец девушка обратила на меня внимание и спросила, по какому я вопросу. Параллельно с дружеским разговором, который ее очень сильно занимал, распечатала мне бланк заявления. Поскольку я уже сильно опаздывал, сказал, что зайду завтра. Дома, посмотрев договор, решил уточнить несколько моментов по заполнению у консультанта. На следующий день прихожу к ним снова, прошу менеджера Антона Иващенко подсказать мне, как заполнить договор. В ответ получаю разгневанную тираду, что там все по-русски написано, что договор вы вчера получили, что не могли дома заполнить, будете еще тут полчаса стоять у меня на стойке и т.д. Выводы делайте сами, что за сотрудники работают в данном салоне.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Описанное поведение сотрудников неприемлемо. Будем благодарны, если направите данную информацию на адрес blogs@mts.ru, указав:
    *адрес Салона магазина
    *Ваши ФИО
    *дата обращения
    *имя обслуживающего специалиста (по возможности)
    *контактный номер
    *подробное описание ситуации.
    Информация будет проверена и передана руководству.
    С уважением, Елена М.
    ОАО "МТС"
    ---
    E-mail: blogs@mts.ru
    Twitter: http://twitter.com/ru_mts...
    Facebook: http://www.facebook.com/MTS...
    VK: http://vk.com/mts...
    ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts...

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет