МТС

Телекоммуникационная компания
  • Екатеринбург, Сулимова, 50 — 1 этаж
  • Парк Хаус 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

На протяжение 2 месяцев названивали с предложением попробовать их в качестве интернет провайдера. Условия выгодные, скорость в 2 раза выше чем была у другого оператора. Согласилась. Перезванивают проверить заявку - вместо обещанной скорости, совсем другая. Подключаться не стала. Через месяц снова куча звонков и предложений, объяснила ситуацию,...

Показать целиком

На протяжение 2 месяцев названивали с предложением попробовать их в качестве интернет провайдера. Условия выгодные, скорость в 2 раза выше чем была у другого оператора. Согласилась. Перезванивают проверить заявку - вместо обещанной скорости, совсем другая. Подключаться не стала. Через месяц снова куча звонков и предложений, объяснила ситуацию, клятвенно обещали, что такого не повторится.

Обещания: Фиксированная плата, первые 2 месяца по цене одного, плюс возврат части денежных средств на телефон, высокая скорость.

Итог: за 1,5 месяца 3 раза вызывала техников, т.к. связь просто отключалась, больше недели просидела без интернета. Часть оплаты на телефон не вернулась. Так еще и списали абонплату в двойном объеме, потому что, цитирую "Ну, вам забыли подключить эту функцию, пользуйтесь так".

Уважаемый МТС, после такого не только от интернета вашего откажусь, но и телефонную связь пожалуй сменю) 5 лет с вами была, такого никак не ожидала. Будьте внимательны к своим клиентам.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Юлия, здравствуйте.

    Просим не принимать скорых решений. Пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact...

    Посмотрим, что можно сделать в вашем случае и будем рады ответить на все возникающие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы