Мускул Кар

Автоцентр
  • Красных Командиров, 3 — 1 этаж
  • Уралмаш 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Несколько раз обращалась в ваш автоцентр. Обслуживание всегда было на высшем уровне. Хотела поменять лобовое стекло, снова позвонила вам. В ответ на мой вопрос о цене замены с учетом работы и наличии стекла мне предложили звонить по другому телефону и узнавать все самой, так как по словам сотрудника ответившего на звонок - он за это не отвечает....

Показать целиком

Несколько раз обращалась в ваш автоцентр. Обслуживание всегда было на высшем уровне. Хотела поменять лобовое стекло, снова позвонила вам. В ответ на мой вопрос о цене замены с учетом работы и наличии стекла мне предложили звонить по другому телефону и узнавать все самой, так как по словам сотрудника ответившего на звонок - он за это не отвечает. Очень жаль, что сотруднику лень сделать лишний звонок. Видимо это не те деньги, за которые стоит работать.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, sun2­069 !

    Мне очень жаль, что мы не смогли полностью вам помочь в вашем вопросе.

    В данном случае просто произошло недопонимание. С вами разговаривал мастер-приемщик, который мог сориентировать по стоимости работ по замене стекла, но не по стоимости самого стекла. Для этого у нас есть отдел запасных частей, чей телефон он вам и дал.

    Ошибка в том, что нужно было либо перевести вас, либо передать ваш номер логисту, чтобы он сам вам набрал и сориентировал по стоимости и наличию (либо срокам поставки) лобового стекла.

    Мы исправим эту оплошность и постараемся соответствовать высоким стандартам обслуживания.

    Благодарю вас за конструктивную критику!

    С уважением, Директор Автоцентра "Мускул Кар" Дмитрий.

Реклама не загрузилась