МясУгляс

Ресторан
  • Екатеринбург, 8 Марта, 149/1
  • Чкаловская 130 м
  • Екатеринбург-Детский (детская ж/д) 2700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я не люблю негатив, и очень лояльный клиент, в принципе. Но сегодняшний вечер испорчен, не покидает ощущение, что где-то меня обманули.

Всякий раз, когда проходила мимо вашего заведения, хотела зайти. Зайти не получалась, и сегодня я заказала доставку на дом. В заказе: греческий салат, харчо, бургер "Вера Брежнева" и лепешка. Через некоторое...

Показать целиком

Я не люблю негатив, и очень лояльный клиент, в принципе. Но сегодняшний вечер испорчен, не покидает ощущение, что где-то меня обманули.

Всякий раз, когда проходила мимо вашего заведения, хотела зайти. Зайти не получалась, и сегодня я заказала доставку на дом. В заказе: греческий салат, харчо, бургер "Вера Брежнева" и лепешка. Через некоторое время мне позвонили и сказали, что булочек для бургеров сегодня нет. Я не удивилась,так как читала отзывы ниже (хотя это и правда странно). Заказала вместо бургера, шашлык.

К доставке нареканий нет. 2 звезды поставила за быструю доставку и за приятного, вежливого курьера.

По итогу в моем заказе не оказалось салата "Греческого", но зато были "Овощи на гриле", которые я не заказывала.

Позвонила в ресторан, мне пообещали скидку на следующую доставку. Но мне не нужна эта скидка, так как заказывать я теперь у вас, просто боюсь.

Из того, что я заказывала изначально, удалось попробовать только харчо. Смотрю сейчас на эти "овощи" и на шашлык, который заказала для бесплатной доставки...и что-то очень жаль потраченых денег, времени. Ожидания обмануты. Скандалить я не стала, чем это поможет? Но пусть люди знают, что для вашего ресторана - такие ситуации вполне обычное такое явление. Может лишний раз подумают, прежде чем что-то заказать. Поберегут деньги, а не дарят 1030 рублей, как сегодня это сделала я.

Здравствуйте!)

Приносим свои извинения за данное недоразумение, мы экстренно провели работу над ошибками с персоналом 🙏🏻

Мы очень надеемся , что вы дадите нам второй шанс и мы сможем порадовать Вас.

С уважением , МясУгляс 🥩

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!)

    Приносим свои извинения за данное недоразумение, мы экстренно провели работу над ошибками с персоналом 🙏🏻

    Мы очень надеемся , что вы дадите нам второй шанс и мы сможем порадовать Вас.

    С уважением , МясУгляс 🥩

Загрузка рекламы