Екатеринбург

Мята

Салон красоты
  • Сулимова, 23 — 1 этаж
  • Боровая 120 м
Юленика написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ох, салон красоты "Мята" оставил у меня неоднозначные,а скорее даже противоположные впечатления... и хорошо, и плохо...Но обо всем по порядку.
И так, на обратной стороне чека из "Карусели" была реклама "Мяты" с купоном-скидкой 250 рублей. И я подумала: "А почему бы мне не протестить этот салон? Тем более, что он рядом с домом. Тем более, что...

Показать целиком

Ох, салон красоты "Мята" оставил у меня неоднозначные,а скорее даже противоположные впечатления... и хорошо, и плохо...Но обо всем по порядку.
И так, на обратной стороне чека из "Карусели" была реклама "Мяты" с купоном-скидкой 250 рублей. И я подумала: "А почему бы мне не протестить этот салон? Тем более, что он рядом с домом. Тем более, что "Золотая крона" на Учителей (в которую я раньше ходила), закрылась ". Подумано - сделано. Записалась я на вторник, то есть сегодня, на 10 утра на маникюр плюс покрытие обычным лаком. По записи все хорошо, без проблем записали на нужное время, про скидку по купону администратор подтвердила.
В назначенный день и время я пришла в салон. Найти его не так уж и легко, поскольку его вход и вывеску перекрыло строящееся прямо напротив него и в непосредственной близости здание. Но надо отдать должное, что руководство об этом позаботилось и мною было замечено 1 банер и 1 указатель, как добраться до салона. Это + в пользу салона.
Сам маникюр и покрытие обычным лаком мне делала мастер Елена. Очень тщательно, очень скрупулезно. Надо признать, еще ни в одном салоне так ответственно не подходили к моему маникюру. Кроме того, с Еленой было приятно пообщаться и как с мастером (проконсультировала меня на будущее по поводу гель-лаков), и просто как с человеком (поскольку обе молодые мамы, общая тема для разговора нашлась быстро). Еще+ в пользу салона за профессиональных мастеров. Маникюр и покрытие по времени заняли 1 час. После окончания процедуры, я посидела у ресепшна в ожидании, когда лак окончательно подсохнет и я смогу спокойно достать кошелек из сумки и расплатиться. Надо отдать должное, администратор вошла в мое положение и не торопила с оплатой. Через 10 минут я подошла к ней с целью расплатиться. Она рассчитала меня, попросив за услугу 750 рублей. Я отдала купон, скидка по нему зачлась. Итого к оплате получилось 500 руб. После оплаты она мне даже помогла надеть и застегнуть куртку, чтобы сохранить маникюр в целости и сохранности. Это еще + в копилку салона за доброжелательность и отзывчивость административного персонала.
Я окрыленная, что мне так все понравилось отправилась домой,где я зашла на сайт с целью подробно изучить салон, процедуры, прайс и выбрать,на что пойду в следующий раз. Вот тут меня и ждало разочарование :-((((.
В разделе ногтевого сервиса увидела, что стоимость маникюра 400 рублей, а покрытие обычным лаком 150 рублей. Итого получается 550 рублей (минус скидка по купону 300 рублей) , а никак не 750 рублей (минус скидка по купону 500 рублей),которые с меня и взяли....(((( Вот сижу и теперь не понимаю.... то ли меня неправильно рассчитали/обманули, то ли я чего-то не понимаю.... :-(((( Обидно, досадно, осадочек, как говорится, остался.....
Сами мастера, персонал, салон мне очень понравились, а вот ситуация с ценником/прайсом за услуги спустила с небес на землю...
Вот и не знаю, ходить ли в этот салон дальше, рекомендовать знакомым или уже нет...
P.S. Еще один небольшой (но я обратила на это внимание) минус - у мастера/администратора не было никакого бэджа с именем и при встрече никто не представился, как зовут. А поскольку я привыкла все-таки к людям по имени обращаться, пришлось первой у мастера спрашивать, как к нему обращаться.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Юленика! Сайт у нас не поспевает за новыми вводимыми услугами, поэтому убедительная просьба - уточняйте актуальную информацию у администратора.
    Мы расширяем список услуг в ответ на пожелания клиентов и среди обычных лаков мы только приобрели стойкие лаки Vinylux и Orly, которые характеризуются большей устойчивостью, более ровным покрытием, а также они дополняются верхним покрытием (топом) также от марки CND. Соответственно, у нас есть покрытие обычным лаком без топа за 150 руб. и покрытие более стойким лаком (Orly, Vinylux от CND) за 300 руб. Эта информация всегда актуальна в прайсе салона и у администратора. А также ваш мастер может, по вашему желанию, проконсультировать по всем имеющимся маркам и ценам до проведения процедур.
    Если возникают недопонимания и вопросы - вы всегда можете обратиться к администратору или управляющему салона для выяснения любых ситуаций.
    Нам важно знать всё, чтобы прорабатывать любые моменты работы.
    Спасибо, что отметили работу мастера и администратора. Жаль только, что из-за работы сайта вы сделали такой "омрачающий" вывод и поставили такую низкую оценку работы всего салона ( . Ведь мы, на самом деле, стараемся максимально эффективно для вас и всегда открыты к диалогу. Надеемся, что увидимся с вами снова.

Реклама не загрузилась