Независимость

Официальный дилер Ford
  • Металлургов, 65
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хуже этой "шараги" по другому не скажешь я еще в жизни не видел. Начну сначала. Мы с женой решили купить новый авто сдав свой 3й фф в трейд. Самым ближайшим к нам оказался автосалон на металлургов 65 (Независимость). Тем более у меня там раньше работал знакомый. Приехали в автосалон и подошли к оценщику ,что бы понять как и во сколько оценят мой...

Показать целиком

Хуже этой "шараги" по другому не скажешь я еще в жизни не видел. Начну сначала. Мы с женой решили купить новый авто сдав свой 3й фф в трейд. Самым ближайшим к нам оказался автосалон на металлургов 65 (Независимость). Тем более у меня там раньше работал знакомый. Приехали в автосалон и подошли к оценщику ,что бы понять как и во сколько оценят мой авто для понимания. Оценщик ответил (так просто смотреть не пойду, брать будешь у нас точно авто тогда посмотрим).Думаю ну первое впечатление не айс но думаю нет настроения у парня.Буду брать говорю.Мы вышли он осмотрел авто проверил и примерно сказал 400тыщ. Определились с авто (Куга) в недорогой комплектации.Пошли оформлять кредит.Менеджер Александр вместе с девочкой считали , подбивали вывели мне данные.Я согласился и мне сказали ждите результат вас наберут.На следующий день мне позвонили с Москвы говорят все хорошо вам одобрили.Тут же через пол часа мне позвонили из автосалона и сказали срочно приехать забронировать авто и внести предоплату.На следующий день приехал к ним, Александра (моего ) менеджера нет , и теперь мной занимается руководитель , вроде ее звали Екатерина.Мы с ней оформили черную кугу .Внес предоплату! Мне сказали авто придет в начале августа (все это происходило в начале июня).Т.е. ждать мне примерно 1,5 месяца.Я довольный поехал ждать. Числа 10 июля мне позвонила"" Руководитель"" Екатерина и сказала ваше авто будет раньше обещанного. Я обрадовался.!!Думаю круто молодцы. НО не тут то было...Спустя недельку мне звонит эта мадам и говорит: Уважаемый авто черного цвета как вы заказывали и за который вы вносили предоплату его не будет у нас , к нам пришли белые берите белый , в другие автосалоны они то же не придут поэтому вариантов у вас нет либо белый либо более дорогой возьмите в другой комплектации.Я говорю хорошо давайте более дорогой посчитаем."Руководитель" Екатерина говорит вас наберут очень быстро и посчитают вам более дорогой авто.Я расстроился жене не стал говорить она у меня беременна думаю пусть будет дороже.Пока работал решил просто набрать в другой автосалон и узнать есть ли у них авто в моей комплектации.И на тебе. В автосалоне АВТОМИР их две и обе черные и как мне надо."Руководитель" Екатерина меня обманула.На следующий день я приехал в автомир мне показали авто я все по новой оформил , мне все заново одобрили , осмотрели мой авто оценили все сделали я внес предоплату и уже через день был на новом авто.И тут мне звонят из НЕЗАВИСИМОСТИ посчитать более дорогой авто))) проснулись!!!!!!Вот это скорость . Я говорю я уже в другом автосалоне все купил спасибо , верните мне мою предоплату и ПОКА!, Приезжайте заполняйте бумаги и ждите. Я приехал Екатерины нет есть "Руководитель" молодой человек по возврату .Я написал и жду ДВЕ недели.Ответа нет. Поехал к ним там есть ЯНА новая дама .Она говорит сейчас утро денег в кассе нет приезжайте вечером я говорю хорошо.Еду снова вечером к ним а там опа новая девушка Ольга думаю круто.Она говорит а вы платили по безналу и у нас нет ваших реквизитов я говорю вот карта вот реквизиты.Мне сказали пишите еще одно заявление с реквизитами и ждите две недели.Вот круто говорю хочу написать жалобу.Написал ,мне девочка за стойкой говорит вам в течении получаса наберут и решат все ваши вопросы.КАК Вы думаете мне позвонили -НЕТ конечно это не их конек.Через день я позвонил уже злой и спросил директора мне конечно же его не предоставили а соединили с Дашей по претензиям ,она меня якобы успокоила и сказала наберу вас в понедельник.Сегодня уже вторник а Даша молчит.Я ей звонить не стал у меня день рожд.Я уже месяц езжу на своем новом авто и радуюсь а эти как их назвать не знаю (НЕЗАВИСИМОСТЬ) не могут мне вернуть мою предоплату.Я просто в шоке от такой работы.Уважаемый директор , если вы читаете отзывы о вашей конторе , то спуститесь к вашим сотрудникам и обьясните как надо работать.За что они получают деньги.!!!Это просто ужас.Так не работают.Никогда , никому не посоветую НЕЗАВИСИМОСТЬ на Металлургов 65.

Добрый день,

Информация о Вашем обращении доведена до руководства Дилерского центра.

Денежные средства перечислены на указанный Вами расчетный счет 25.07.2016 г.

С уважением,

Старший специалист отдела обслуживания клиентов

Осинцева Дарья

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась