Екатеринбург
  • Регистрация

Независимость

Официальный дилер Volvo
  • Блюхера, 50 — 1 этаж
  • Сахалинская 100 м
2

Что касается обслуживания до передачи авто клиенту, то тут все хорошо. Персонал чуткий, вежливый, внимательный, а вот дальше все абсолютно не так. Свою карту privilege club жду год и два месяца, до сих пор её нет. На вопросы касательно карты менеджер с ходу ответить не может , обещает перезвонить, в итоге не перезванивает. Недавно менял лобовое стекло в этом центре. При получении авто мне было предложено подписать бумаги о том, что качеству работ претензий не имею, хотя я даже ещё авто не видел! Насколько мне известно, в порядочных салонах сначала показывают результат, потом оплата. Более того, мне в кабинете вручили ключи от моего авто и попрощались. Тоесть, даже не показали где стоит машина, и я был вынужден её искать. Независимость, будте внимательны к клиентам и после продажи авто, ведь они остаются вашими потенциальными покупателями в будущем! А с таким уровнем послепродажного сервиса вы их потеряете.

  • 3
  • 0

Нет комментариев