Нигора

Позвонили, спросили есть ли места и можно ли забронировать. Ответили, что места есть, приезжайте.

Через 10 минут подъехали, а нам "извините, мест нет, вставайте в очередь"... Уехали...

Зачем так делать? Чтобы была видимость дикой очереди?