- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Недавно со мной случилась следующая ситуация:
9.06 мною были куплены кроссовки ( nike reakt element 55) в г.Екатеринбурге по адресу 8 марта д46 в трц Гринвич. После покупки в первый день использования я надела их на работу, пройдя 600 метров пешком по прямой дороге мне очень натерло в области пятки. Сняв кроссовки я решила, что так бывает и они...
Недавно со мной случилась следующая ситуация:
9.06 мною были куплены кроссовки ( nike reakt element 55) в г.Екатеринбурге по адресу 8 марта д46 в трц Гринвич. После покупки в первый день использования я надела их на работу, пройдя 600 метров пешком по прямой дороге мне очень натерло в области пятки. Сняв кроссовки я решила, что так бывает и они разносятся, выждав 3 дня я снова надела их на плотный носок, наклеив пластырь, результат не заставил ждать меня и часа, у меня пошла кровь из обеих ног, моему разочарованию не было предела! Обратившись в магазин через 7 дней после покупки, а именно 16.06 мне отказались сделать возврат денежных средств, сославшись на потертость наклейки, цитата " Вы же не будете покупать ношенную обувь" " Обувь уже приходит с наклейкой и мы не сможем продать данную пару" Администратор магазина Валерия выслушав всю ситуацию лишь пожала плечами и дала заполнить бланк заявления на осмотр, который длится 10 дней цитата " мы произведем осмотр визуальный и тактильный" , далее если приходит отказ мы самостоятельно должны обратиться в независимую экспертизу, потратив свои деньги и время. Нарушив закон о защите прав потребителей возврат товара 14 дней (статья 25) не оказав мне должного внимания и помощь от компании я получила отвратительный сервис и стремную обувь за 10290 рублей и кучу проблем, как постоянный клиент nike хочу сказать, что всегда выбирала данный бренд за надежность и качество.