НИКС

Компьютерный супермаркет
  • Ленина проспект, 69/4 — 1 этаж
  • Гостиница Исеть 20 м
ТУЗ написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Настоятельная просьба от хорошего клиента, для приближения вашего имиджа к 100%

При оплате картой товаров по вашему пос терминалу, покупка определяется как связь. У большинства банков данная категория не попадает под начисление кэш бэка, как например у тинькова. Прошу исправить настройки всех ваших пос терминалов на реальные, соответствующие...

Показать целиком

Настоятельная просьба от хорошего клиента, для приближения вашего имиджа к 100%

При оплате картой товаров по вашему пос терминалу, покупка определяется как связь. У большинства банков данная категория не попадает под начисление кэш бэка, как например у тинькова. Прошу исправить настройки всех ваших пос терминалов на реальные, соответствующие действительности, для удобства и качества обслуживания клиентов, связавшись со Сбербанком.

Далее переписка, в качестве подтверждения и доп данных

21:03, 4 декабря 2015 г., Tinkoff Bank Deposit <deposit@tinkoff

Здравствуйте!

 

Наш банк классифицирует и тарифицирует операции, используя исключительные данные, предоставляемые нам банком-эквайером (банком, обслуживающим организацию, в которой совершена операция).

 

Любая операция в любом торгово-сервисном предприятии имеет так называемый MCC-код (Merchant Category Code). Это четырехзначная комбинация цифр, которую присваивает международная платежная система продавцу на основании того, какой именно деятельностью он занимается.

 

MCC-код по данной операции соответствует категории “оплата мобильной связи, интернета и телекоммуникаций, коммунальных услуг», поэтому по правилам программы лояльности, cashback не был начислен.

 

В рамках лояльности, мы передали коллегам, чтобы они рассмотрели возможность начисления Вам cashback'а. Им понадобится примерно 1 рабочий день, чтобы принять решение и проинформировать Вас о нем. 

 

Отслеживать статус обращения Вы можете в интернет-банке в разделе «Связь с банком». 

 

Департамент Клиентского Обслуживания

V razovom poryadke nachislenie cashback budet proizvedeno do 14.12.2015. V dalneyshem vse nachisleniya budut proizvoditsya strogo po MCC kodu, poluchennomu ot Banka-ekvayera. www.tinkoff.ru

  • 0

2 комментария

Загрузка рекламы