Екатеринбург
  • Регистрация

Норд-Сервис

Сеть торгово-сервисных центров
  • Донская, 31 — цокольный этаж
  • Баумана 400 м
1

Отвратительно. Абсолютно неквалифицированные мастера. Сломалась стиральная машина. При осмотре мастер сделал заключение, что требуется замена двигателя, который стоит 7000 рублей или покупать новую машину. При осмотре другим мастером был сделан вывод, что требуется лишь замена щеток, стоимость которых 1300 в данном сервисе. Вопрос к руководству данной компании каким образом они набирают работников или это политика сервиса которая заключается в обмане клиентов. Самое интересное, что когда позвонили в Норд-сервис сообщить о непрофессионализме мастера, то некая Лариса Анатольевна уверяла в том, что опытный мастер на глаз может определить неисправность двигателя, а точнее его изношенность. На мой взгляд мастеру нужно было хотя бы вытащить двигатель из машинки и уж тогда бы попытаться определить диагноз.
В итоге купили щетки в другом сервисном центре притом за 450 рублей. Машинка стирает.
Никому не порекомендую Норд-сервис. Банальное надувательство потребителей.

  • 3
  • 0

3 комментария

  • Для всеобщего понимания необходимо отметить, что щетки, про которые вы ведете речь, являются частью мотора и в вашем случае объективно понятно, что ДА мотор неисправен и диагностика мастера Норд-Сервис верная.
    Качество ремонта для нашего сервиса стоит на первом месте, поэтому в тех случаях когда ремонт щеток целесообразен и безопасен для дальнейшей эксплуатации, мастера производят его, если же это просто латание дыр, то предлагается новый двигатель с гарантией. Ваша машина уже отслужила 9 лет и имеет существенный износ мотора. в данном случае ремонт мало эффективен.
    Относительно цен на щетки двигателя Индезит они варьируются в диапазоне 250-650 рублей, поэтому информация у вас ошибочная.
    Мастра Норд-Сервис имеют высокую квалификацию и проходят ежегодную сертификацию и атестацию производителей в разрезе каждой марки техники в отличии от частных мастеров....

  • В чём заключается сущетвенный износ двигателя если двигатель не доставался? Как вы оцениваете состояние двигателя не видя ротора, статора и обмотки (чтоб её увидеть надо снять двигатель). Как может быть верной диагностика, если по результатам диагностики необходима замена двигателя за 7000, а по факту замена щёток за 450 рублей? Вы когда в автосервис приедете с неисправностью автомобиля и вам скажут ремонт двигателя за 50000 руб, а на самом деле замена свечей за 400 р. Вы тоже будете говорить что диагностика верная?

    Ответить
  • Ваши вопросы к Норд-сервису или к потребителю услуг?

    Ответить