Норд-Сервис

Сеть торгово-сервисных центров
  • Донская, 31 — цокольный этаж
  • Баумана 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительная компания!!! Подробно: сломался холодильник самсунг (перестал морозить),причём был на гарантии- позвонил в представительство самсунга. Они адресовали в эту фирму как их представителя. Приехал мастер,сказал нужно вести к ним. Правда приехали и забрали сами. Продержали больше двух недель, но сказали, что все сделали. Была утечка газа и...

Показать целиком

Отвратительная компания!!! Подробно: сломался холодильник самсунг (перестал морозить),причём был на гарантии- позвонил в представительство самсунга. Они адресовали в эту фирму как их представителя. Приехал мастер,сказал нужно вести к ним. Правда приехали и забрали сами. Продержали больше двух недель, но сказали, что все сделали. Была утечка газа и замена какого-то клапана. После их ремонта холодильник проработал чуть более двух месяцев и снова сдох. Вновь вызвали мастера. Он сказал , что сгорел компрессор, а так как срок гарантии закончился,то мы обязаны оплатил его вызов и покупку нового компрессора. Мы оплатили. Приехал другой мастер для установки и когда перекусил трубки мы шипения газа не услышали. Мастер сказал,что старый компрессор сгорел из-за отсутствия газа в системе и смысла ставить новый нет так как он также сгорит потому- что место утечки не определено. Получается в сервисе утечку не устранили, а просто закачали газ и успокоились. Вновь увезли в сервис, но уже за деньги. Опять продержали в сервисе, сказали, что все устранили. После этого холодильник проработал три дня и опять перестал морозить. Опять заплатили за вызов мастера и вывоз холодильника. Сегодня звонили им и услышали в ответ: ваш холодильник не ремонтопригоден можете забрать.

Мне интересно, что это нельзя было определить сразу,когда агрегат был на гарантии? Я для интереса поинтересовался у опытных людей(профессиональных холодильщиков) , оказывается у самсунгов есть один косяк, утечка может быть во внутреннем пространстве холодильника и определяется она сециальным прибором, который видимо отсутствует у данного " официального" дилера. В общем буду обращаться в комитет по защите прав потребителей и в суд. Заплатили данной " фирме" в общей сумме более десяти тысяч рублей и остались без холодильника и без денег. Гнать с рынка таких "работников"

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась