Новый век

Сеть мебельных салонов
  • Леонтьева, 26 — 1 этаж
  • Ленина 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Диван купил Жардин 3. Договор купли-продажи №82 (цена 39200рублей) май 15года. Привез, собрал. Сел... бог ты мой... новый диван а скрипит в трех местах… да еше так сильно. Фабрика "Новый век" находится в Екатеринбурге... он у меня стоит в Челябинске... Просил приехать по гарантии отремонтировать... Ничего подобного... говорят не...

Показать целиком

Добрый день. Диван купил Жардин 3. Договор купли-продажи №82 (цена 39200рублей) май 15года. Привез, собрал. Сел... бог ты мой... новый диван а скрипит в трех местах… да еше так сильно. Фабрика "Новый век" находится в Екатеринбурге... он у меня стоит в Челябинске... Просил приехать по гарантии отремонтировать... Ничего подобного... говорят не поедим... мол диван в другом городе.(В договоре в пункте о гарантии нет никакой информации о том что гарантия заканчивается как только он пересек черту другой области.) Ругаться не стал... взял пару дней обдумать... Перезваниваю... Прошу отправить ко мне специалиста...(По человечески)... говорю оплачу все билеты на автобус или бензин... Встречу в городе провожу до места нахождения дивана... также обратно все плачу-провожу... если нужно будет материал купить… говорю рядом большой магазин CASTORAMA…. Все купим 30 минут… все есть… нет тока специалиста… На что мне отвечают что специалист не хочет ко мне ехать... говорят хотите подавайте в суд... или привозите к нам обратно в цех…. (Чтобы было полное понимаем перевезти диван в один конец стоит 5000 рублей + разобрать/собрать/ обмотать пленкой чтобы не повредили при транспортировке) мы к Вам не поедим... теперь я должен искать мастера платить денег за устранение касяков.... а это около 20% от стоимости дивана итого 5000-8000рублей... Вот это по настоящему неприятное ощущение от работы данной компании. Хочу обратить Ваше внимание что менеджер не сам давал ответ а согласовывал все с руководством… Работать с данной компанией не советую… только в крайнем случае… но с одним условием… при приемке товара собирайте все при них… и проверяйте на скрипы…. Там и скрипеть то нечему по большому счету… пружин то нету… паралон тока. Вообщем как и везде… обманывают-швыряют-кидают. Надеюсь мой отзыв поможет не попасть в неприятную ситуацию. Спасибо.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась