O`STIN

Сеть магазинов одежды
  • Екатеринбург, Халтурина, 55 — 2 этаж
  • ТРЦ Карнавал 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не часто бываю в магазинах Остин, но после сегодняшнего визита, желание посещать и делать покупки в данном магазине не возникает. В момент, когда я зашла в отдел, был ещё один посетитель, который ходил из примерочной и обратно..., наверно подбирая нужный размер. Меня интересовали пуховики, просмотрев ассортимент решила примерить один в зале, т.к....

Показать целиком

Не часто бываю в магазинах Остин, но после сегодняшнего визита, желание посещать и делать покупки в данном магазине не возникает. В момент, когда я зашла в отдел, был ещё один посетитель, который ходил из примерочной и обратно..., наверно подбирая нужный размер. Меня интересовали пуховики, просмотрев ассортимент решила примерить один в зале, т.к. вещь объемная и примерять его в примерочной не очень удобно. Продавцы мило беседовали у кассы не обращая на меня внимания... Я самостоятельно приняла решение его купить, подобрала ещё головной убор и прошла на кассу. Пуховик был запачкан и я попросила их почистить его, на что они не охотно пошли искать влажную салфетку или ещё что... на вопрос есть ли в их магазине консультанты и входит ли в их обязанности работа с покупателями, они указали на бейджики, на которых было Наталья-продавец кассир и Алена-администратор... видимо среди них консультантов по работе с покупателями не было🤷‍♂️ Очень возмущена невнимательностью и нежеланием уделять внимание покупателям. Ни кому не рекомендую посещать данный магазин. А администрации магазина посоветую тщательнее вести набор сотрудников, что бы продавцы были не только кассирами и администраторами, а в первую очередь консультантами. И если зарплата у продавцов магазина зависит от суммы и количества продаж, то прошу не зачитывать мои покупки на сумму 6298р. при расчете зп, они их не заработали!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что так вышло. Для разбора ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту [email protected] дату посещения магазина и контактный номер телефона. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы посещение розничных магазинов стало удобным и комфортным.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я написала данный отзыв сразу после посещения магазина 12.01.2020 20:00-21:00

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы