Екатеринбург
  • Регистрация

OBI

Гипермаркет строительных материалов
  • Металлургов, 87 — 1 этаж
  • ТЦ Мега 40 м
1

20.08 покупали в ОБи материалы для отделки комнаты: краску,плинтуса напольные, карниз, пленку для упаковки и прочие ремонтные аксессуары. Доставка была назначена с 10-14:00, 23 августа. В 12.00 позвонили в службу доставки и спросили во сколько ожидать товары. нам сказали что доставщик задерживается и время изменяется на 14-14,30, когда стукнуло 14:10 мы позвонили и нам сказали что доставка откладывается на полтора часа (мы итак ждали полдня!) Достака приехала в 14:40 , первое что возмутило - мастер повез ковролин на лифте сказав что он всегда так делает в то время как оплачено был подъем без лифта ( сотрудники явно осведомлены что можно ковролин сгибать в отличие от клиентов!) те мы переплатили!, пленку для упаковки нам не привезли ( как оказалось мастер решил что это ему дали пленку а не в доставляемый заказ), он спрашивал не устроят ли нас остатки пленки с доплатой с его стороны (что за бред???) и сейчас пойдя ему на встречу мы ждем когда он довезет пленку замен использованной им! в нашей накладной была указана краска с колеровкой! но в накладной мастера указана просто белая краска, дело в том что по упаковке этого определить нельзя вскрывать краску во время дождя нельзя. и мы естественно посмотрели ее когда собрались красить стены. а краска-то не та. с трудом дозвонившись до ОБИ на металлургов мы условились заменить краску 24.08 на 2 часа. то есть по факту ремонт оттянулся на сутки, что ввело нас в изменение сроков ремонта, условий доставки мебели и в общем привело к негативному мнению о компании! Не советую данный магазин к сотрудничеству, особенно если учитывая что к высокой цене прилагается абсолютно неудовлетворительный сервис!

  • 2
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет