Екатеринбург
  • Регистрация

OBI

Гипермаркет строительных материалов
  • Металлургов, 87 — 1 этаж
  • ТЦ Мега 40 м
1

Работа персонала не поддается никаким оправданиям. Просто НИ-КА-КИМ. Они хотя бы какой-то минимум знаний сдают? Их вообще хоть кто-то обучает? Элементарно хотя бы номенклатуре!!!!! Или они у вас там в качестве интерьера стоят????
И вот мои требования абсолютно к продавцам не завышены: мы САМОСТОЯТЕЛЬНО (без помощи псевдоконсультантов) выбрали необходимую краску Alpina Line Effect. Смотрим и видим, что остальные эффекты есть в весовке 10 л, а именно Line Effect нет и ценника на него нет. Подхожу к консультанту, который после моего вопроса минут 10 ходил где-то, потом пришел и сказал: "В наличии его нет, будет поставка через две недели".
Мы спросили: будет по той же цене, что и остальные 10 л
Консультант: да, будет.
С естественным желанием не переплачивать (5л стоит 2500, 10л 3600), мы решили подождать или поискать там, где есть в наличии 10тилитровые банки.
И каково было мое удивление (выражаясь литературным языком), когда на сайте Альпины я вижу что Alpina Line Effect выпускается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в грамовке 5л!!!
Что он смотрел? Где он ходил? У кого он спрашивал???????
Я специально приехала в этот ОБИ из за города, оставив рабочих, преодолев все пробки, чтобы выбрав краску услышать, что она будет в поставке через 2 недели (та позиция, которой нет даже у изготовителя??????) Или я должна сама об этом знать? Зачем тогда там консультанты? чтобы они бегали с штрих-кодом за мной, когда я все уже выбрала сама и узнала сама, чтобы именно им он продажи бонус пошел?
Я ради этого моталась 50 км в одну сторону и 50 км в другую?
Вы вообще смотрите, за что вы зарплату людям платите! Сейчас кадровый рынок перенасыщен нормальным персоналом! В Максидоме нам консультанты лекцию целую прочитали по каждой краске, а здесь даже наличие и приход посмотреть не могут!
Вместо этих недалеких неработающих консультантов поставьте лучше сканер, который будет отражать наличие на складе - больше толку будет!
Отвратительно, просто отвратительно! Даже желания в вашу помойку больше ехать нет! Вот правду говорят, любая зарубежная компания, что появляется в России, рано или поздно обыдляется! Вам и 10 лет не понадобилось!

  • 6
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Наталья. Спасибо за ваш отзыв и примите, пожалуйста, наши извинения за неприятную ситуацию, с которой вы столкнулись. Могли бы вы оставить свои контакты (здесь или выслав их на почту community@obi.ru)? С уважением, команда ОБИ.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет