OBI

Гипермаркет строительных материалов
  • Халтурина, 53 — 1 этаж
  • ТРЦ Карнавал 500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Делал заказ через интернет, при этом даже не потребовалась регистрация - только ФИО и телефон, дату самовывоза можно отложить на 2 дня. С утра перезвонили и уточнили детали, но через 2 дня не получилось к ним заехать, хотел звонить, узнавать не сняли ли резерв, но вечером сами перезвонили, объяснил, что не смог подъехать, без проблем продлили...

Показать целиком

Делал заказ через интернет, при этом даже не потребовалась регистрация - только ФИО и телефон, дату самовывоза можно отложить на 2 дня. С утра перезвонили и уточнили детали, но через 2 дня не получилось к ним заехать, хотел звонить, узнавать не сняли ли резерв, но вечером сами перезвонили, объяснил, что не смог подъехать, без проблем продлили резерв (товар в магазине подорожал почти в 2 раза, но цена заказа осталась прежней - как в интернет магазине).

В магазине менеджер выдал товар, прошел со мной до кассы, пока я оплачивал, он сходил и оформил гарантийный талон, после проверил комплектность.

В общем сервис крайне понравился - при звонке менеджер был крайне вежлив, уточнял удобно ли говорить. В магазине тоже редко встречается такое отношение. Был приятно удивлён.

  • 0

2 комментария

Загрузка рекламы