Екатеринбург

Очкофф

Сеть салонов оптики
  • Ленина проспект, 83 — 1 этаж
  • Восточная 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В понедельник 16 мая заказала линзы для самовывоза с этого филиала. Менеджер интернет-магазина сказала, что заказ я смогу забрать во вторник после 18.00. Приехала за заказом около 19.00 - его нет! Продавец сказала, что курьер ещё не был и когда будет не известно (связаться с курьером она не может, телефонов у ней нет), но сегодня должен им...

Показать целиком

В понедельник 16 мая заказала линзы для самовывоза с этого филиала. Менеджер интернет-магазина сказала, что заказ я смогу забрать во вторник после 18.00. Приехала за заказом около 19.00 - его нет! Продавец сказала, что курьер ещё не был и когда будет не известно (связаться с курьером она не может, телефонов у ней нет), но сегодня должен им привезти мой заказ((( Хотя сам салон работает до 20.00 . Я попросила продавца, что как привезут мой заказ - позвоните мне, я подъеду. Уже четверг 19 мая, никто не звонил и видимо звонить не собираются. Видимо мой заказ так и пропал и клиент не особо важен им!!! Раньше покупала неоднократно линзы в этом магазине, но последний случай меня оооочень разочаровал!!!! Очкофф, почему вы позиционируете себя как режим работы 7/24, если ваш интернет-магазин работает строго до 18.00, а потом никто не берет трубку?????!!!! Странно!!!! И наладьте, пожалуйста, связь между продавцами и курьерами, чтобы покупатель не оставался в неведении!!!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась