ODjah

Кафе домашней кухни
  • Малышева, 12Б — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Еда прекрасная, но вот обслуживание УЖАС!!!

Все началось с гардероба. Никого там нет, никто не охраняет его... А шубу с собой в зал взять не разрушают. Извините, но я не хочу оставлять свою шубу на входе в помещении, где никого нет и любой может зайти!!! После небольшой беседы мне разрешили взять ее с собой в зал. Дальше лучше ...

Поели. Попросили...

Показать целиком

Еда прекрасная, но вот обслуживание УЖАС!!!

Все началось с гардероба. Никого там нет, никто не охраняет его... А шубу с собой в зал взять не разрушают. Извините, но я не хочу оставлять свою шубу на входе в помещении, где никого нет и любой может зайти!!! После небольшой беседы мне разрешили взять ее с собой в зал. Дальше лучше ...

Поели. Попросили счет. Нас было 5 человек. Двум сделали совместный счет, и троим отдельный совместный счет. Попросили разделить - сказали что не могут. Ну не могут так не могут. Просим тогда один счет оплатить тремя картами, тк нет налички с собой. Тоже отказали. Сказали - скидывайтесь! Ну что ж... Оплатили одной картой... Попросили принести терминал для оплаты картой... ОТКАЗАЛИ!!!! Сказали - я у вас лишнего снимать не собираюсь. !!!!! Ну что это такое! Не имеют они права уносить карту!!! Пригласили бы с собой меня к терминалу что ли... Выбора не было. Отдала карту. И потом с радостью ушла от туда. Из за обслуживания ни ногой в это место!!!!!

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, большое спасибо за Ваш отзыв.

    Произошедшее с вами единичный случай, который уверены больше не повторится.

    4 января сотрудник гардероба отсутствовал и его функции были возложены на сотрудников зала.

    По счету и карте- Вас действительно должны были пригласить к терминалу или вынести Вам его и, безусловно, разделить счет - это недоработка со стороны персонала. Выводы по сотрудникам сделаны.

    Приглашаем Вас посетить наше заведение и оценить его вновь.

    С уважением, ODjah

Реклама не загрузилась