Екатеринбург
  • Регистрация
  • Ленина проспект, 49 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • Архитектурная академия 350 м
3

Ждала заказ 30 минут, было бы неплохо предупреждать о времени ожидания, не всегда располагаешь временем , особенно на бизнес-ланче. В предыдущий раз за 15 мин приготовили однако. Бургеры вкусные, но таким сервисом все желание приходить снова пропадает, администратору мне показалось вообще все равно было когда я подошла и высказала своё недовольство.. В итоге попросила салат взять с собой, так мне его в стакан положили, контейнеров не оказалось)) мелочи, но в этом и весь сервис)

Спасибо за отзыв, Лилия!
Приношу извинения, за отрицательные эмоции.
Стандартное время приготовления заказа - до 20 минут, поэтому мы действительно задержали заказ на 10 минут, и особенно в обед это может быть критичным.
Такая упаковка салата обусловлена, конечно, не экономией, наоборот контейнер дешевле стакана. И, если честно, Вы - первая кому такой необычный формат не понравился. Нам очень жаль.
С администраторами - обсудим, а если вам не сложно, напишите в какой день это было?

  • 0
  • 0

3 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет