Екатеринбург

Октябрьская

Гостиница
  • Софьи Ковалевской, 17
  • Академическая 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу поделиться опытом по преобретению услуги по подарочному сертификату, он даётся на 3 месяца. ( срок небольшой) сертификат в сауну этой гостиницы. Позвонила, за несколько дней до его окончания, мне сказали, что сейчас небольшой ремонт, и он закончится, когда срок сертификата закончится. Поэтому менеджер уточнила у руководства и сказала, что я...

Показать целиком

Хочу поделиться опытом по преобретению услуги по подарочному сертификату, он даётся на 3 месяца. ( срок небольшой) сертификат в сауну этой гостиницы. Позвонила, за несколько дней до его окончания, мне сказали, что сейчас небольшой ремонт, и он закончится, когда срок сертификата закончится. Поэтому менеджер уточнила у руководства и сказала, что я могу посетить сауну в любое другое время. Прошло месяца 3 я позвонила и уточнила, можно мне посетить сауну, у меня взяли тел. чтобы уточнить у начальства и не перезвонили. Позвонила сама, попросила дать ответ, мне ответили, раз срок закончился значит нет, хотя устная договорённость была другая!!! Думаю порядочностью это заведение не отличается!!! Поэтому не советую брать сертификаты этого заведения!!!

Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Очень жаль, что произошла данная ситуация, и вы не успели воспользоваться сертификатом.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась