Екатеринбург
  • Регистрация

ОКУЛИСТ, ООО

Сеть оптических салонов
  • Вильгельма де Геннина, 37 — цокольный этаж
  • Академический микрорайон 390 м
Yulia Lagunova написала 2 отзыва об этом месте
2

обратились в салон за очками для ребенка
нам все отлично подобрали и посоветовали
обещали на следующий день позвонить, чтобы уточнить, успеют ли сделать до нового года.
звонка я не дождалась, позвонила сама. там работал уже другой сотрудник, ваще ничего сказать не смогла, обещала уточнить и перезвонить.
через четыре часа я позвонила сама, в ответ услышала: ...ааа... ну я вам перезвоню...

в итоге со мной связался тот человек, который оформлял заказ. все качественно объяснила. обещала перезвонить на следующий день и так и сделала.

очки изготовили быстро, вот только стекло выпало через 3 дня!!!
когда я позвонила в салон уточнить график работы и сроки замены, мне ответили (видимо та вторая сотрудница) - мол приходите и все я вам тут расскажу, а то вы не придете, а я сейчас время буду тратить, считать срок изготовления.
я прямо офигела

оказалось, что линза была неправильно выточена, поэтому выпала

в соседнем салоне нам на время прикрутили ее на место, посоветовав "не дышать"

в этот салон я даже для замены по гарантии обращаться не хочу, опасаюсь, что еще раз все бросая к ним бежать придется.
ну и отношение к клиентам мягко скажем странное

  • 1
  • 0

Нет комментариев